LIVRARE SI RETURNARE
LIVRARE SI RETURNARE
1) Taxa de livrare este de 12.00 RON pentru comenzi mai mici de 499.00!
Livrarea se efectuează prin firma de curierat DPD, FAN, Urgent Cargus și Sameday și este complet gratuită pentru comenzi de la 499.00 RON!
2) Cumpărături ușoare și sigure!
Selectează o mărime și adaugă produsele dorite în coș cu butonul „Cumpără”. Completați datele solicitate și finalizați comanda. Dacă este nevoie de clarificări, vă vom contacta telefonic sau prin e-mail.
Plata ramburs la curier sau cu cardul (când efectuați comanda)
3) Livrare rapidă în 2-3 zile lucrătoare!
Comenzile plasate înainte de ora 15:30 în zilele lucrătoare sunt livrate în 2-3 zile lucrătoare.
*Articolele marcate ca „Disponibile în 14 zile” sunt livrate în 14 zile.
4) Fiți parte din Clubul ExJs!
Pentru a vă înscrie în Clubul ExJs, este necesar să faceți cumpărături pe site cu înregistrare.
- 5% reducere pentru fiecare comandă ulterioară + returnare gratuită atunci când valoarea comenzilor dumneavoastră este de 5786.72RON;
- 10% reducere pentru fiecare comandă ulterioară + returnare gratuită când valoarea comenzilor dumneavoastră este de 8680.07RON;
* Reducerea se va efectua automat în contul dumneavoastră la comenzile ulterioare.
RETURNARE PRODUSE
Aveți posibilitatea in termen de 14 zile, de la data primirii, să returnați produsele achiziționate fără probleme, iar acestea trebuie sa fie in aceeasi formă comercială in care au fost primite:
- cu etichete și ambalaje intacte, etichetele să nu fie îndepărtate
- fără urme de folosire pe talpă/toc, probați încălțămintea într-un loc curat
- nu trebuie să fi fost folosite, spălate sau călcate.
Nu se acceptă returnarea produselor care nu respectă condițiile de mai sus.
Dreptul dvs. de a returna bunurile plătite în termen de 14 zile este garantat de Legea pentru protecția consumatorilor și de Comisia pentru protecția consumatorilor (ANPC)!
Returnarea produselor:
2) Cumpărături ușoare și sigure!
Selectează o mărime și adaugă produsele dorite în coș cu butonul „Cumpără”. Completați datele solicitate și finalizați comanda. Dacă este nevoie de clarificări, vă vom contacta telefonic sau prin e-mail.
Plata ramburs la curier sau cu cardul (când efectuați comanda)
3) Livrare rapidă în 2-3 zile lucrătoare!
Comenzile plasate înainte de ora 15:30 în zilele lucrătoare sunt livrate în 2-3 zile lucrătoare.
*Articolele marcate ca „Disponibile în 14 zile” sunt livrate în 14 zile.
4) Fiți parte din Clubul ExJs!
Pentru a vă înscrie în Clubul ExJs, este necesar să faceți cumpărături pe site cu înregistrare.
- 5% reducere pentru fiecare comandă ulterioară + returnare gratuită atunci când valoarea comenzilor dumneavoastră este de 5786.72RON;
- 10% reducere pentru fiecare comandă ulterioară + returnare gratuită când valoarea comenzilor dumneavoastră este de 8680.07RON;
* Reducerea se va efectua automat în contul dumneavoastră la comenzile ulterioare.
RETURNARE PRODUSE
Aveți posibilitatea in termen de 14 zile, de la data primirii, să returnați produsele achiziționate fără probleme, iar acestea trebuie sa fie in aceeasi formă comercială in care au fost primite:
- cu etichete și ambalaje intacte, etichetele să nu fie îndepărtate
- fără urme de folosire pe talpă/toc, probați încălțămintea într-un loc curat
- nu trebuie să fi fost folosite, spălate sau călcate.
Nu se acceptă returnarea produselor care nu respectă condițiile de mai sus.
Dreptul dvs. de a returna bunurile plătite în termen de 14 zile este garantat de Legea pentru protecția consumatorilor și de Comisia pentru protecția consumatorilor (ANPC)!
Returnarea produselor:
Cum efectuez un retur?
Restituire contravaloare produs/produse
1) Completați certificatul de garanție și returnare și adăugați-l în colet (specificați banca, codul BIC/SWIFT, titularul contului și contul bancar)in care sa iti restituim contravaloarea produsului
Ambalați produsele corespunzător în pungă.
2) Scrieți e-mail la sales@exclusivejeans.ro cu nume, prenume, telefon de contact, specificați că doriți returnarea produsului și restituirea contravalorii produsului.
După trimiterea e-mail o să vă contacteze în maxim 3 zile lucrătoare de la firma de curierat DPD pentru a ridica coletul (cererea de ridicare o efectuăm noi).
Dacă în maxim 3 zile lucrătoare nu vă contactează de la firma de curierat pentru a ridica coletul vă rugăm să ne sesizați prin e-mail la adresa sales@exclusivejeans.ro.
Procesarea coletului se face în decursul a 3 zile lucrătoare din momentul în care ajunge coletul la noi, după care se pun banii în bancă - 5 zile lucratoare pentru incasare in cont.
Тaxa de retur( taxa de curierat) este de 30 RON și se scade din suma care va fi returnată.
Clienții fideli, parte din Clubul ExJs, pot beneficia de retururi gratuite!
*Daca ai pierdut formularul de retur, il poți printa din profilul tău pentru comanda specifică de pe site-ul nostru (Autentificare -> Profil -> Istoricul comenzilor -> Formular de retur).
Bucurați-vă de cumpărături! ❤️
Exclusive Jeans - The Beauty Of Your Style
Restituire contravaloare produs/produse
1) Completați certificatul de garanție și returnare și adăugați-l în colet (specificați banca, codul BIC/SWIFT, titularul contului și contul bancar)in care sa iti restituim contravaloarea produsului
Ambalați produsele corespunzător în pungă.
2) Scrieți e-mail la sales@exclusivejeans.ro cu nume, prenume, telefon de contact, specificați că doriți returnarea produsului și restituirea contravalorii produsului.
După trimiterea e-mail o să vă contacteze în maxim 3 zile lucrătoare de la firma de curierat DPD pentru a ridica coletul (cererea de ridicare o efectuăm noi).
Dacă în maxim 3 zile lucrătoare nu vă contactează de la firma de curierat pentru a ridica coletul vă rugăm să ne sesizați prin e-mail la adresa sales@exclusivejeans.ro.
Procesarea coletului se face în decursul a 3 zile lucrătoare din momentul în care ajunge coletul la noi, după care se pun banii în bancă - 5 zile lucratoare pentru incasare in cont.
Тaxa de retur( taxa de curierat) este de 30 RON și se scade din suma care va fi returnată.
Clienții fideli, parte din Clubul ExJs, pot beneficia de retururi gratuite!
*Daca ai pierdut formularul de retur, il poți printa din profilul tău pentru comanda specifică de pe site-ul nostru (Autentificare -> Profil -> Istoricul comenzilor -> Formular de retur).
Bucurați-vă de cumpărături! ❤️
Exclusive Jeans - The Beauty Of Your Style
